Okini東京

こんにちは。
店長代行（仮）の西野です。

この仕事を考えてる子から、かなりの確率で聞かれるのが
「どんなお客様が来ますか？」という質問です。

正直、ここが不安で一歩踏み出せない子も多いと思うので、
今日は包み隠さず話します。

■メイン層（年齢・職業）

うちのお店は、比較的落ち着いたお客様が多いです。

年齢層でいうと
30代〜50代くらいがメインになります。

職業も、
・会社員
・自営業
・常連のお客様

が中心です。

いわゆる「遊び慣れてるけど、変なことはしない」タイプの方が多い印象ですね。

■良いお客様の特徴

実際に働いてる子からよく聞くのは、

・優しい人が多い
・無理なことを言わない
・ちゃんと会話してくれる

このあたりです。

もちろん仕事ではあるんですが、
「普通に楽しく過ごせた」って感想を持つ子も多いです。

この辺りはお店の方針や客層作りも関係してると思います。

■NG客への対応

とはいえ、ゼロかと言われたら正直ゼロではないです。

ただし、ここはかなり徹底してます。

・無理な要求をするお客様はお断り
・トラブルがあれば即対応
・場合によっては出禁対応

女の子に無理させてまで営業することは絶対にしません。

ここははっきりしてます。

■安心して働ける理由

安心して働けるかどうかって、
結局「何かあった時にどう対応するか」だと思ってます。

うちは

・すぐに相談できる環境
・スタッフが状況を把握している
・問題があればすぐ介入する

この体制はしっかり作ってます。

なので、
「一人でどうにかしないといけない」状況にはしません。

■最後に

最初はどうしても
「怖そう」「変なお客様ばかりなんじゃ…」って思うと思います。

でも実際は、
普通に会話して、普通に過ごす時間がほとんどです。

その中でしっかりお金がもらえる、という仕事です。

もちろん合う合わないはあるので、
まずは話を聞いて判断でも大丈夫です。

気になることがあれば、遠慮なく聞いてください。