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働く上でココだけは気を付けた方が良いポイントってありますか?

2024/06/16 07:53

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おはようございます。
池袋スイカのししどです。

今日もお題に回答

当店はお客様からアンケートを取っておりまして
接客の態度でしたりサービス面での良し悪しも
忌憚なくご意見いただいております。

その中で、会話が続かなくて気まずい思いをした。
というご意見を頂くこともあります。

業種の性質上サービス面もさることながら
会話を楽しみに来店されるお客様も多くいらっしゃいます。

ですので、会話の広げ方、乗り方、聞き方なんていうのは
気をつけた方が良いポイントなんじゃないかなって思います。

時間に追われてそういう方面をおろそかにしてしまうと
「機械的」なんて思われてしまう事もあると思います。

笑顔でお話ししているアナタを見ながら
次もこの子指名しようって思われるような
会話の仕方を考えてみるのも
今後のお給料にも影響してくると思いますので
ご一考されてみてはいかがでしょうか?

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