にゃんにゃん
前の在籍では本指名が全く返せなかったのですが、新店＆個人店なのに今の在籍では入店4ヶ月ほどですが、本指名率褒められるぐらいになりました。
今週は6人ほど本指名様が来てくれました。
ただ今日新規様だと思って行ったところ、顔見たことあるなぁとは思ったのですが、間違えてたら失礼になると思いはじめましての対応をしたのですが、まさかの本指名様でした。お客様もなんか私の反応違うなと思ってたみたいで、実際はシステム不具合で新規様扱いになってたのですが、対応完全にやらかしました。正直本指名様も新規様も多く完全に覚えきれてなかった私が原因だと思います。こういうのはしょうがないと思っても大丈夫ですか？
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お悩みへの回答 10件
そして、今回の「本指名様を新規様と間違えてしまった」件ですが、まず結論から申し上げます。
「大丈夫です。お客様も業界の事情を理解していますし、あなたを責めていません」
あなたは「完全に覚えきれてなかった私が原因」と自己分析されていますが、それは決してあなたの記憶力が悪いわけではありません。
むしろ、「人気者だから仕方ないか」と、あなたの人気を再認識している可能性が高いです。
あなたの正直さ、そして謙虚に反省する姿勢は、必ずお客様に伝わります。今回の件を深く気に病まず、ますます人気者になるためのステップだと捉えて、前向きに頑張ってください！
君のいないメンエスは嫌だ 梅田ルーム
梅田｜メンズエステ・リフレ
そもそも返せる素質はあったと思いますね！たまたま前のお店ではお客様のタイミングが悪くこなかっただけかなと思います！
システムの不具合ならお店の問題でもあるので、次回はないようにお店にお伝えだけしておきましょう！
BELCHIC
梅田｜メンズエステ・リフレ
全然大丈夫です。むしろ、そういうことは誰にでも起こり得ますし、
今のあなたの状況を考えると「しょうがない」と思って大丈夫です。
文章からも分かるように、
前の在籍では本指名が返せなかったのに、
今はたくさん本指名がつくようになっている
新規・本指名ともに多く、覚えるのが難しいほど忙しい
というのは、むしろ“嬉しい悩み”の部類です。人気が出てきた証拠ですね！
SM東京 池袋店
池袋エリア｜SMクラブ
ご相談ありがとうございます。
まず、今のお店で本指名のお客様が増えているというのは、本当に素晴らしいことです。
それだけお客様から魅力を感じてもらえている証拠ですので、どうかその自信は大切にしてくださいね。
今回のような「うっかり対応」は、どれだけ経験を積んだキャストさんでも起こり得ることです。
特に本指名や新規のお客様が多い中で、全ての顔を完璧に覚えておくのは正直難しいですし、システムの不具合もあったとのことなので、にゃんにゃんさんだけの責任ではありません。
もし気になるようでしたら、次回お会いした際に「前回ちょっとテンパってしまって…実はすごく嬉しかったんです」と素直にお伝えすると、お客様もきっと喜ばれると思いますよ。
完璧を求めすぎず、今の頑張りを信じてあげてくださいね。
元町奥様
関内・曙町｜店舗型ヘルス
はじめまして！
五反田マリンサプライズと申します。
これは誰にでも起こり得ることなので、落ち込まなくて大丈夫ですよ。
お客様の顔を見て「見覚えあるな…」と思っても、間違えるのが怖くて“はじめまして対応”をしてしまうのは、すごく自然な反応です。
今回はシステム不具合も原因の一つなので、あなた一人の責任ではありません。
本指名のお客様は、あなたを嫌いになって離れるよりも「今日はちょっと様子が違ったな」くらいに感じているケースがほとんどです。
次回さりげなく「この前反応が遅れちゃってごめんね」と一言添えるだけで、むしろ印象が良くなることもあります。
本指名が増えると覚えるのも本当に大変になります。無理せず、必要ならノートやスマホで特徴をメモして覚える工夫をすればOKです。
こういうミスは頑張ってる証拠でもあるので、自信をなくさなくて大丈夫ですよ！！
マリンサプライズ
五反田エリア｜ピンサロ
はじめましてDEARです。
お話を聞いて、あなたの頑張りが伝わってきました！
本指名率が上がっているのは素晴らしい成果ですね！
今回の件についてですが、誰でも間違いはあるものですし、特に多くのお客様を相手にしていると、全ての方を完璧に覚えるのは難しいこともあります。
お客様との信頼関係を築くことが大事ですが、多くのお客様を対応している状況では仕方ない事もあると割り切りも必要と感じております。
改善していこうと考えるあなたの努力を評価しています！！
お客様に対しては、誤解が生じたことをお詫びしつつ、しっかりとした対応をすることで信頼を回復できると思います。
次回からは、少しでも顔を覚える工夫やアプリ管理等の使い方を見直すことも考えてみてくださいね。
これからも一緒に頑張っていきましょう！
DEAR（ディアー）
日本橋エリア｜メンズエステ・リフレ
セカンドラブです
本指名様を新規様と間違えてしまった件ですが、これは我々内勤でもあることだったりするので
大丈夫です。お客様も業界の事情を理解していますし、あなたを責めていません
あなたは完全に覚えきれてなかった私が原因と自己分析されていますが、それは決してあなたの記憶力が悪いわけではありません。
むしろ、人気者だから仕方ないかと、あなたの人気を再認識している可能性が高いですしそうゆう失敗を糧にして頑張ってもらいたいです。
セカンドラブ
池袋エリア｜デリヘル
にゃんにゃんさん、ご相談ありがとうございます。
結論からお答えすると、今回の件は「しょうがない」と割り切って気持ちを切り替えて大丈夫です。
そもそもの原因は、お店側のシステム不具合で新規様扱いになっていたことです。
全てあなたの責任ではありません。
入店4ヶ月で本指名様が増えているので、すべてのお客様を完璧に覚えるのは、正直、難しい面もあることです。
今後のためのアドバイス
今回の経験を活かして、一つだけ対策として
予約前のチェック 今後、予約が入った際に、簡単なメモ（顔の特徴や前回話した内容）をざっと確認する習慣をつけると、今回のような事態を防ぎやすくなります。
お客様がシステム不具合だと分かっているなら、あなたを責めている可能性は低いです。次回会ったときに、「この前はシステムのせいで本当にごめんなさい！○○さんのこと、もちろん覚えていますよ」と一言、笑顔で伝えれば大丈夫です。
あまり気に病まず、今後も頑張って下さいね。
トマトなび
池袋エリア｜店舗型ヘルス
結論から申し上げますと「しょうがない」です。むしろ本指名様が増えてきた証拠で、覚えきれないほど指名されているなんて素晴らしい成長だと思いますよ✨
システム不具合という店舗側の要因もありましたし、初対面の方に失礼がないよう丁寧に対応されたのですから、プロとして正解の行動です。お客様に対しては、次回「前回気づけなくてごめんなさい、会えて嬉しかったです」と笑顔で一言添えれば、それがむしろ可愛らしい魅力になります。
完璧を求めすぎて自分を責める必要はありません。今の実績に自信を持って、さらに輝いてくださいね！
奥様さくら 京橋店
京橋｜ホテルヘルス
こんにちは。
新宿手コキ研修塾です。
結論から申し上げると
何も問題ございませんので安心して下さい！
まず前のお店では返せなかった本指名が
返してもらえるようになったことが大変
素晴らしいことであり、ご自身の頑張りが
しっかり成果として出ている証拠です！
自信持って頂いて大丈夫ですしそのお気持ちを
大切にされて下さい！
お話を伺う限り、完全に忘れてた訳でなく
もし間違えてたら失礼にあたるというあなたなりの
配慮のもとの判断だとお見受けしました。
しっかり自己分析されて反省されている
謙虚な姿勢は必ず今後に活かされてきます。
お客様にも伝わっていると思いますので
その姿勢を忘れず頑張ってくださいね！
経験が増えれば増えるほど多数のお客様と
触れ合うことになります。
その全てのお客様を覚えるというのは
実際問題難しいと思います。
なので、何も気になさらずに今まで通りに
ご自身の実力を発揮して頂ければ
大丈夫ですので気にしすぎないで下さい。
これからも活躍されることを
心よりお祈り申し上げます。
お体にはお気をつけ下さいね！
応援してます。
新宿手コキ研修塾
新宿・歌舞伎町エリア｜オナクラ
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