熊本ホットポイントヴィラ

質問拝見しました。

お仕事を続けていただいてまったく問題ございません。
なにかしら不安に思うことがありましたら、担当のスタッフに気持ちをお伝えください。

担当スタッフとともにお客様とのトラブル回避やサービス向上について考えていきましょう。

感情のコントロールなどは人間の永遠のテーマです。
お一人で抱え込んでいると、ときに暴走することもあるのが感情です。
適度に担当スタッフに話すことでガス抜きになれば幸いです♪

質問拝見しました。

久々の面接ということで、その行動に感謝したいと思います。

お声掛けいただけるかどうかまで気にしていただいて、ありがとうございます

もうその気遣いだけでOKです。
お店から特になにもなければ、
お声掛けいただいても、お待ちいただいてもどちらでもOKです。
ただ、駐車でなく道路状況で止まっているだけの場合もありますので、お声掛けいただく際は車など道路状況にご注意ください。
急に発進するとあぶないときがありますので。

無事に合流できましたら、しっかりと今後についてお話されてください♪

質問拝見しました

お客様の中には女性との距離感がつかめないかたも多くおられます。

親近感をはき違える方も多くおられますので、そうなんだぁ～、という対応は素晴らしいと思います。
また、できない人なんだなぁ、という切り替え方もご自身の不快感をうまく昇華されてて大変感心いたしました。

心のケアもできるアナタには、迷えるこひつじのような男子が多く集まり、人気となることが目に浮かびます。

今後も健全にご出勤されましてひとりでも多くの男子をお救いください♪

質問拝見しました。

うまくできているっていうことで百点満点です！
ここまでご自身のことを第三者として見れるなんて、大変すばらしいことです！

無理せず、肩ひじ張らずに継続されることを切に願います。
もし仮に、万が一、不調になったとしても、その時はまた、ご自身の思うとおりに行動されてください。

どうしてもわからない、なんてことがあったりしたら、そんな時の担当スタッフです。
少しでも気になることがあったら、ため込まず、スタッフと共有されてください。

そして、順位などではなくご自身の満足度を最優先に接客されてください。
順位はあくまで順位で、他人がかかわりますので好不調はコントロールできず、ご自身の頑張りと別路線で動いたりします。

いい意味で気を留めず、ご自身の心の気持ちよさで判断されてください♪

質問拝見しました。


どんな理由であれ、ご自身が異常だ、おかしい、と感じたのでしたら、それはその通りだと思います。

態度が豹変して優しくなったとしても、おそらくは根がそうなのであれば継続したとしていずれどこかでまた、異常だ、おかしいと感じる場面がでてくるかもしれません。

できるだけお早めに距離を取れるように行動されることを切に願います。

お体をお大事に冷静に動かれてください。

質問拝見しました

お疲れ様でございました。本当に頑張られましたね。
最後のお客様は残念でしたが、逆に考えますと７名は無理があった、というご自身の最大値がわかりましたね。

次回、お断りした最後のお客様が戻ってこられた際に、ひと声かけていただけると幸いです。

サービス内容、心持ちと、スタッフとして頭がさがるばかりです。

ぜひ、次回のご出勤もご自身のパフォーマンスを重視しておのぞみください。

出勤、接客ペースは本当にご無理をなさらない、ということが継続の肝だと思います。

６名もしんどくなったら、５名、４名とさげていき、自身が定期的に出勤できるベストのペースを見つけてください♪

質問拝見しました。

業界初体験ということで大変前向きなご質問だと思います。

考えられていることはまったく変ではございません。
ほかの方たちもお住まいとは違うエリアで働かれるということは多いです。


交通費など、お店によってまちまちですので、ぜひいろいろなお店で面接されまして
ご確認いただけるとよいかと思います。

お住まいとは違うエリアということなので、面接日は１日にまとめられて２、３店に絞るのもよいかと思います。

初めてのことですので、ぜひご自身のなかで無理のない範囲で進められるといいと思います。

聞きにくいことも、初めにしっかりご確認されることをオススメします。
その時のスタッフさんの対応でいろいろわかるかとも思います♪

質問拝見しました

新人さんがおやめになる状況にはさまざまありますが、
もしその要因がお客様をお付けすることができないことにあれば、
スタッフとしては大変心苦しく感じます。

入店というせっかくの機会を手放してしまった、という喪失感が大きくなると思います。

そういうことがないように、日々のお店運営と周知活動を精進していきたいと考えてます。

質問拝見しました。

超ド級のお店に当たってしまった
という切り替えしかございませんm(__)m

同じ業界の人間として、私からも謝りたいと思います。
それでも帰りのタクシー代だけでも、というアナタの心は太平洋より広いです！

その寛容さがお客様に伝われば、必ずや安定的な収入につながるはずです。

記憶から消していただいて、もうこれ以上の対応はくらわないというレベルの経験ができたと、切り替えていただければ幸いです。

すでにご本人がおっしゃってられますが、在籍して気づく前でよかった！と、ほんとにそう思います♪

質問拝見しました。

とても素晴らしい向上心ですね。お店のスタッフの方も涙が出るくらい感激するモチベーションです♪

そのままでサービスや接客時に向き合っていただければ、望むことはございません。


もし、具体的なお答え、ということを望まれるのであれば、一番信頼のおけるお店のスタッフにお伺いしてみてはいかがでしょう？

キッカケに繋がるかもしれません。

もしかするとサービスでクレームもないし、文句のつけようはないですけど、１点、出勤スケジュールの急遽な変更はできるだけ控えてもらえると助かります、などと、自身では気づきにくい部分での指摘も出てくるかもしれません。

これは例えですので、な？さんがそうかも、ということでは決してありませんm(__)m

頑張るべきポイント
は、ご自身がこうした方がいいかも？ということはどんどんしてもらえると助かります。

案外、気づきにくいところにヒントがあるかもしれません。

ただ、最初にお伝えしたように、そのモチベーションは最高です！
担当スタッフも喜ぶ案件ですので、ぜひ相談してみてください！